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등록일 2020-02-24 조회수 403
제목 [안산] 2019년도 안산병원 친절의 주인공들을 소개 합니다
 

 
 
 

2019년도 안산병원 친절의 주인공들을 소개 합니다

 

고려대학교 안산병원(병원장 김운영)219일 본관 13층 대회의실에서 ‘2019년도 고객의 소리(VOC) 친절부서 및 친절교직원', '2019년도 친절조회 우수부서를 선정해 상장과 상금을 수여하는 포상의 자리를 마련했다.

 

친절부서 및 친절교직원 포상은 고객의 소리(VOC)와 온라인 추천 등을 통해 접수된 만족사례를 근거로 친절부서의 경우 진료, 간호, 행정, 진료지원부문으로, 친절직원은 진료, 병동간호, 외래간호, 행정 및 진료지원부문으로 구분하여 선정했다.

친절부서에는 이비인후과(진료), 123병동(간호), 총무팀(행정), 영상의학과(진료지원)가 선정됐으며 친절교직원에는 위장관외과 이창민 교수 등 총 18명의 직원이 선정됐다.

 

친절조회 우수부서 포상은 친절조회 보고서 제출, 자체 교안제작 제출, 보고서 내부 결재, 조회후기 작성 등 다양한 기준을 근거로 하여 선정했으며 재활의학과, 외래간호팀, 의료정보팀, 영상의학과, 진단검사의학과가 우수부서로 선정되어 포상을 받았다.

 

한편, 고려대학교 안산병원 진료협력팀과 7기 친절리더는 전 직원을 대상으로 친절교육을 비롯한 다양한 활동을 펼치며 원내 친절도 향상을 위해 노력하고 있다.

 
 
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